Nykypäivän työelämässä on enemmän sääntö kuin poikkeus, että päädyt työskentelemään ihmisten kanssa, joilla saattaa olla vahvat eriävät mielipiteet. Pomosi kehottaa sinua omaksumaan erilaisuuden ja toimimaan yrityksen ydinarvojen, kuten hyväksynnän ja monimuotoisuuden mukaan. Lue vinkkimme sovun säilyttämiseen kokouksessa.
“85 prosenttia työntekijöistä kohtaa konfliktitilanteita jollain tasolla
Voit unohtaa päiväunet työpaikasta, jossa ei olisi mitään konflikteja. Työskentelit sitten isossa kansainvälisessä yrityksessä tai modernissa startupissa pingispöytineen, tulet kohtaamaan erimielisyyksiä kokouksissa. Kysymys kuuluu, miten hallitset tilanteen?
Tiimin vetäminen ei ole aina helppoa. Pomon kuuntelu ei myöskään ole aina helppoa. Jos et osaa ilmaista eriävää mielipidettä, saatat tuntea itsesi turhautuneeksi. Jos et taas tiedä, miten tukea tiimiäsi väittelyiden aikana, tilanne voi kehittyä konfliktiksi. Voit kuitenkin käyttää väittelyyn ja eriäviin mielipiteisiin käytetyn ajan paremmin. Pyri siis parantamaan sovittelijan taitojasi ja opi arvostamaan eriäviä mielipiteitä kokouksissa.
Työpaikan kulttuuri tukee sopua kokouksessa
Emme voi liikaa painottaa yrityskulttuurin tärkeyttä. Yrityskulttuurin kuuluu tukea rakentavaa keskustelua ja kannustaa työntekijöitä omaksumaan erilaisia mielipiteitä. Yrityksen strategian, jopa palkitsemisjärjestelmän, tulisi kannustaa uusien ideoiden esilletuomista. Juuri näin toimimalla moni yritys on selvinnyt esimerkiksi taloudellisesti haastavista ajoista. Kyseenalaistaminen ei ole henkilökohtainen hyökkäys toista kohtaan, vaan omista kokemuksista ja työhistoriasta kumpuava uusi näkökulma.
‘Diversity in itself is a core strength that will enable us to write better software and build better products’. Edward Kim, Cofounder of Gusto.
Yrityskulttuuri joka tukee erilaisia mielipiteitä myös tuottaa tyytyväisiä työntekijöitä. Kun tiedät että eriävää mielipidettäsi arvostetaan, arvostat myös enemmän työpaikkaasi. Kun kokoukset tuntuvat rehellisiltä ja kaikkien mielipiteitä käsitellään, koet että sinut otetaan vakavissaan ja aikasi ei ole hukkaan heitettyä.
Miksi eriävät mielipiteet ovat hankalia kokouksissa
On tärkeää ymmärtää, miltä sinusta tuntuu, kun joku on eri mieltä. Eri mielipiteiden kuuleminen voi olla monen mielestä epämukavaa ja stressaavaa. Erimielisyydet kokouksissa voidaan kuitenkin kääntää myönteiseksi ja rakentavaksi työkaluksi. Itse asiassa sinun kannattaa onnitella itseäsi, jos kokouksissasi on erimielisyyksiä! Kokoukset ovat parempi paikka kommunikoida ja linjata mielipiteitä, kuin esimerkiksi sähköpostit.
Ihmiset ovat kaikki erilaisia. Toiset tekevät parhaansa välttääkseen erimielisyydet kokouksissa, kun taas muut sukeltavat niihin suoraan. Pohdi hetki omaa käyttäytymistäsi: vältteletkö ristiriitoja vai oletko ensimmäisenä kertomassa vasta-argumentteja? Entä kollegasi? Kun ymmärrät työtoveriesi käyttäytymistä, pystyt itse suunnittelemaan kokouksesi paremmin etukäteen.
Vaikka on hankalaa olla eri mieltä kokouksissa, eriävät mielipiteet ovat usein positiivinen asia. Sinun tarvitsee vain oppia käyttämään erimielisyyksiä työkaluna, jolla saavuttaa uusia ratkaisuja. Hyvin käsiteltyjen väittelyiden avulla voit oppia lisää kollegoistasi ja ymmärtää heitä paremmin. Erilaiset mielipiteet saattavat tehdä sinut epämukavaksi, mutta muistathan, että niin pitkään kun käyttäydyt asiallisesti, mitään pahaa ei tapahdu.
Vinkkimme – kuinka olla eri mieltä seuraavassa kokouksessa:
1. Kuvittele yritys, jossa kaikki ovat samanlaisia. Pukeutuvat samalla tavalla, heillä on täysin samat arvot, ja he ovat kaikesta samaa mieltä. Minkälainen työpaikka se oikein olisi? Sellainen, joka ei edes yritä kehittyä. Tuollaisessa työympäristössä ideat tuskin lentävät. Työkavereiden kanssa rakentavasti väitteleminen tuo uusia näkökulmia vanhoihinkin työrutiineihin. Kun jaamme ajatuksemme ja kunnioitamme toisten mielipiteitä, on meillä mahdollisuus kasvaa ja löytää uusia näkökulmia.
2. Muista, että kokousten pitäisi olla tilanteita, joissa tiimi voi vapaasti vertailla ideoita, keskustella projektin seuraavista vaiheista ja jopa muuttaa toimintasuunnitelmaa. Jos olet aina täysin samaa mieltä pomosi kanssa, miksi hän palkkasi sinut ylipäätään? Käytä siis mahdollisuutesi kertoa mitä oikeasti ajattelet – vaikka olisitkin eri mieltä muiden kanssa.
3. Muista kuitenkin pysyä asiallisena! Oli tilanne kuinka kireä tahansa, älä kadota tempperamenttiäsi. Pysy rauhallisena ja puhu aina vain omasta puolestasi.
4. Voi olla hyvä idea järjestää konfliktinratkaisukurssi tiimille. Lopputuloksena on paremmat väittely- ja keskustelutaidot, parantunut kyky kuunnella muita, sekä paremmat lopputulokset kokouksista.
5. Kun kerrot mielipiteesi, älä unohda sitä tukevia faktoja. Jos ideasi on mielestäsi sovellettavissa, laita kaikki peliin. Kerro aikaisemmista kokemuksistasi, jaa hiljainen tietosi, onnistumisesi ja mokasi – älä unohda kokemustasi tukevaa dataa.
6. Opettele kuuntelemaan. Oletko koskaan väitellyt kollegasi kanssa vain huomataksesi vähän ajan päästä, että yrititte lähestyä samaa lopputulosta, mutta vain eri näkökulmista? Sitä sattuu. Seuraavalla kerralla muista kuunnella ja ole läsnä hetkessä.
7. Kokouksen yhteinen tavoite on viedä yritystä eteenpäin. Tämän saavuttamista kannattaa tavoitella jokaisessa kokouksessa ryhmän ja yksilön tasolla. Siihen kuitenkin vaaditaan usein kompromisseja. Kun kohtaamme erilaisuudet kompromissien avulla, saavutamme kasvua.
8. Viimeiseksi, älä unohda empatiaa. Monesti olemme niin syvällä omassa maailmassamme ja kokemuksissamme, että täysin väärinymmärrämme toisen sanoman. Koita ymmärtää mistä toinen tulee ja mikä hänen näkökulmansa on.
Valitse ohjelma tiimihengen rakentamiseen