‘En mand kørte på motorvejen, da en stemme over radioen sagde ‘Advarsel: en bil kører i modsatte side af vejen på motorvejen!’ Manden vendte sig mod hans kone og sagde: ‘Én? Der er flere hundrede!’ Ikke mange mennesker er klar over, at ‘jeg’ er problemet. De vil hellere tro, at alle de andre er idioter. Denne gamle joke fortælles ofte af adfærdsforskeren og ledelsescoachen, Thomas Erikson, som også er forfatter af bogen ‘Omgivet af idioter’, som omhandler personlighedstyper.
DISC. Hvis du arbejder i erhvervslivet, har du helt sikkert stødt på disse 4 bogstaver – hvad enten det har været i forbindelse med din ansættelsesproces eller under din karriere – som står for dominans, influerende, stabil og analytisk. 4 personlighedstyper defineret af 4 forskellige farver: rød, gul, grøn og blå ifølge psykologen W.M. Marston.
Thomas Erikson fortæller i sin bog ‘Omgivet af idioter’, at kun 5% af den globale befolkning kun er én farve. De fleste af os er en blanding af to, tre eller endda fire farver. Nogle karaktertræk er dog dominerende, og det forklarer, hvorfor vi ikke altid forstår hinanden, og hvorfor vi har en tendens til at synes, at ‘de andre er idioter’. Vores dominerende farver påvirker den måde, vi lever vores liv på, og den måde andre opfatter os på.
Når vi går ind i et mødelokale, går vores personligheder med os. Det er svært at efterlade dem. Det er fascinerende at se, hvordan folk opfører sig under møder afhængigt af deres personlighed.
1. De røde personlighedstyper ønsker at få tingene gjort
I stedet for at vente på konsensus ønsker de røde øjeblikkelige resultater, da de er løsningsorienterede og har en ‘tid er penge’ attitude. De bliver frustrerede, når nogen spilder tiden med for meget snak eller med at undersøge for mange detaljer. De er utålmodige og forekommer ufølsomme, da ‘politisk korrekt’ ikke er et udtryk, som de tror på.
Hvis der ikke er noget at drage fordel af på mødet, vender en rød person opmærksomheden et andet sted – hvad enten det er mod telefonen eller computeren eller måske endda forlader lokalet for at besvare “vigtige telefonopkald”. Det er de røde kollegaer, der har tendens til at forsvinde, før mødet officielt lukkes.
2. De grønne: “Jeg hører, hvad du siger”
De grønne personlighedstyper er gode til at lytte, er afslappede og støttende. De er bare dejlige at have på møder grundet deres muntre holdning. Desværre mangler de initiativ og afbryder ikke diskussionen, medmindre de bliver spurgt. En dominerende grøn person frygter konflikter. At blive værdsat er vigtigt for dem: de vil være alles ven.
Du vil bemærke dette, hvis emnet handler om forandring: de grønne bliver næsten usynlige i håb om, at det hele forsvinder. De grønne vil hellere snakke status quo. Deres måde at tænke på er ‘hvorfor foretage ændringer, hvis det fungerer fint?’.
3. De gule – dem, der snakker for meget
De gule personlighedstyper snakker. Og snakker. Og snakker.
På nogle møder optager de over 50% af tiden med deres afbrydelser og kommentarer. De er meget artikulerende, entusiastiske og har mange gode ideer. Ulempen er, at de har svært ved at følge det de lover til dørs. De springer ofte til hurtige konklusioner og bringer lidt for meget af deres sprudlende personlighed ind i lokalet.
4. De blå – “Ja, men…”
De strukturerede og disciplinerede blå… de har øje for detaljen. Ekstremt analytiske, at de mangler kapacitet til at se emnet i det store billede, da de er fokuseret på ikke at glemme en eneste pointe. De blå har brug for tid til at behandle information for at opdele dem et sted.
Generelt er en blå person også ganske pessimistisk. At lytte til dem kan være trættende for en gul eller rød personlighed, der begynder at spørge sig selv ‘hvad er meningen?’. Frustration rammer, og i sidste ende sidder den stakkels blå tilbage i hjørnet og tænker, ‘hvor var jeg?’.
5. Hvordan hjælper forståelsen af de forskellige personlighedstyper mig?
Hvad skal vi stille op med disse informationer? Hvordan hjælper vi os selv? Først skal vi finde ud af, hvilken personlighedstype vi er. Kun på den måde kender vi vores styrker og svagheder og endelig kan vi forstå, hvorfor ‘de andre er idioter’ i vores øjne.
For det andet: prøv at imødekom de forskellige personlighedstyper. I bogen siger Erikson, at han får masser af kritik fra folk, der siger, at de ikke villle være tro mod sig selv, hvis de ændrede adfærd. Alligevel er sandheden, siger han, at vi gør det allerede hele tiden. Vi taler anderledes med forskellige mennesker, og vi justerer vores sprog og tone til venner, chefer og kollegaer.
For det tredje, så husk at forskellige personlighedstyper gør verden til et inspirerende sted at være. En farverig verden. Forestil dig, hvordan verden ville se ud med kun blå personer? Eller gule?
6. Hvad kan jeg gøre?
I stedet for at fokusere på hvor irriterende det er, at skulle håndtere de detaljer, din blå kollega gerne vil diskutere, så tag et åndedrag og erkend at hvis din blå kollega ikke var i lokalet, ville nogle vigtige elementer for mødets resultat ikke engang være blevet bemærket. Præcision er muligvis ikke din stærkeste side, men det er din blå kollegas. Udnyt at du arbejder i et team!
Hjælp din gule kollega med at fokusere på hans eller hendes opgaver og lær at være lige så entusiastisk som de er. Hvis de kan tale, hvorfor kan du så ikke? Prøv!
Beundre den styrke og karisma de røde besidder: de er verbalt artikulerende, direkte og de ønsker at bringe ting fremad. Bliv ikke fornærmet af deres uhøflige manerer. Prøv at arbejde med dem og tilpasse hastigheden på dit arbejde til deres. De synes måske ikke, at det er nok, men de vil sætte pris på indsatsen.
Hvad angår de grønne i lokalet, så prøv at finde ud af, hvad de tænker. Opmuntre dem til at udtrykke deres mening uden frygt. Til gengæld kan du fra de grønne lære at slappe af, vise mere empati og dermed udvikle bedre relationer på arbejdet.
Konklusion: byd vores forskelle velkommen på næste møde ved at observere og lære af hinanden i stedet for at blive frustrerede og irriterede. Vi er alle en dejlig, nuanceret blanding af mange farver, som skal opdages. Husk desuden, at hvis alle er enige, er udvikling umulig at opnå. Som Erikson siger: de gule kommer med ideerne, de røde siger ‘okay, lad os gøre det’, de grønne udfører dem, og de blå evaluerer dem.
Og voilà! Den perfekte gruppedynamik!