Vi hører ofte, at møder og events er blevet mere ‘oplevelsesbaserede‘. Hvad betyder multisensoriske møder? Og hvordan kan vi planlægge sådan et møde?
Møder og events bliver mere og mere ‘oplevelsesbaserede’. Dette er, fordi møder og events der engagerer flere sanser, er mere mindeværdige for deltagerne. Det er også derfor, at innovative mødesteder vokser i popularitet. I dette indlæg lærer du, hvordan du nemt kan afholde multisensoriske møder.
Med vigtigheden af at skabe minder gennem oplevelser opfordrer vi mødeplanlæggerne til at skabe en række oplevelser, der er unikke, og som inkluderer så mange af de 5 sanser: syn, lyd, berøring, smag og lugt, som muligt.
Mark Cooper, IACC’s CEO – 2018 trends rapport
Her er et godt eksempel:
Da Howard Schultz vendte tilbage til Starbucks som CEO i 2018, havde han en tre dages brainstorming, hvor musik spillede en afgørende rolle. Deltagerne fik instruktioner om ikke at medbringe noget som helst. De fik udleveret en iPod, øretelefoner og et sæt indekskort. Sangen “Come Together” blev spillet, og efterfølgende fortsatte toner fra Beatles med at spille. Og på et af kortene stod der: “Hvad skal der til for at genopfinde et ikon?”
Howard Schultz minder om eventet i hans bog Onwards (s. 73)
“At bruge Beatles som en metafor for et ikonisk brand var,
syntes jeg, en strålende ide. Det tog os ind i en kreativ proces,
som skabte en ny kontekst til at undersøge og tale
om os selv og virksomheden.” (Schultz, 2011)
Men det føles alligevel som en langt ude ide. Du føler måske, at et multisensorisk møde altid ville have brug for et stort konsulentfirma, som Starbucks havde, og at kun store virksomheder med et stort budget kan afholde sådanne events. Tja, her er nogle enkle og praktiske tips til at inkorporere sanserne til dit næste møde, så det bliver mere mindeværdigt. Med andre ord, hvordan du kan afholde multisensoriske møder!
- Social spisning – smag, syn, lugt
- Lad musikken spille dets dele – lyd
- Aktiver krop og sind – føle
- Visuel stimulering – syn
1. At spise sammen er den mest sociale oplevelse
“At spise sammen er den mest sociale oplevelse,” sagde en i min familie engang…(men måske citatet nedenfor lyder mere troværdigt).
At spise sammen er en mere intim handling
end at se på et excel ark sammen.
Den intimitet smitter over på arbejdet.
– Kevin Kniffin, Professor i økonomi, Charles H. Dyson Cornell-universitet
Ifølge en undersøgelse fra Cornell-universitet fungerer det at spise sammen som en form for social lim, som en naturlig del af enhver relationsopbygning. Det vil hjælpe dig med at forme oplevelsen, da det giver mulighed for at sidde ansigt-til-ansigt (måske med fremmede) og nyde nye smagsoplevelser.
Flere delte måltider er lig en mere effektiv holdpræstation. Forholdet mellem de to viser et klart tegn på, hvad vi er nødt til at overveje. Så i stedet for at se på den spisende del som noget ‘ekstra’ du ‘skal’ inkludere i dagsordenen, hvorfor så ikke gøre det en del af hele oplevelsen? Det vil være den nemmeste og mest naturlige måde at styrke samværet på under et event.
Glem ikke hvordan maden præsenteres. Vi spiser med vores øjne først. Mad og drikke skal se appetitligt og indbydende ud. Overvej at tilføje farverige cocktails, små anretninger, lækre desserter osv. Sørg for at bordene med mad er opstillet, hvor der er nok lys. Du ønsker ikke, at buffeten ender i et mørkt hjørne, som får dine gæster til at undre sig: “hvad er det, jeg kommer på min tallerken?”.
2. Lad musikken spille til multisensoriske møder
Ligesom ovenstående eksempel kan musik stimulere en specifik følelse, humør og adfærd – ligesom den visuelle stimuli. Musik fungerer muligvis på et underbevidst niveau, men det kan bruges til en lang række formål – også i forbindelse med møder.
Ifølge Niekerk, kan musik
- stimulere samarbejde,
- fremkalde minder fra tidligere oplevelser,
- reducere grænserne mellem deltagerne som vil lede til mere tillid,
- forbedre mødedeltagernes fokus såvel som de også
- bedre vil huske de informationer der blev delt under mødet
Så hvordan beslutter du, hvad du skal spille? Tja, der er ingen magisk sang, du bør spille. Det kommer an på formålet med mødet eller eventet: hvilken følelse vil du gerne fremkalde? Velvalgt musik kan skabe den rette stemning til mødet. Ønsker du at dine deltagere føle sig afslappede? Spil noget du selv ville lytte til en søndag morgen til morgenkaffen. Ønsker du, at dine deltagere skal føle sig aktiverede? Så gå med noget optimistisk og positivt som vil få folk lyst til at skabe nye ideer og være åben. Du tænker måske: hvornår trykker jeg start? Her et enkelt valg: før mødet. Har du selv prøvet at komme ind i et helt stille konference- eller mødelokale? Det er ikke den bedste velkomst og start på mødet eller eventet. Få dine gæster i det rigtige humør.
Men husk at balance altid er nøglen. Overvæld ikke dine deltagere med for højt musik overalt da det så vil have den modsatte effekt og overtage formålet med eventet.
3. Aktiver krop og sind til multisensoriske møder
Forbindelsen mellem krop og sind er velkendt i dag. Det er grunden til, at vi siger, at det er vigtigt at holde pauser i løbet af et langt møde eller event samt derfor, at nogle mennesker foretrækker aktive møder (for eksempel walk-and-talk møder). Lette bevægelser, såsom en gåtur eller udstrækning, vil sætte gang i din blodcirkulation og få dig til at føle dig mere fokuseret og energisk.
Prøv at bruge flere lokaler (for eksempel breakout rooms) med forskellige emner eller fokus! Til din næste brainstorming session kan du for eksempel sætte tid til, hvor lang tid en gruppe skal tilbringe i hvert lokale med forskellige emner. På den måde tvinger du deltagerne til at røre sig og skifte emner, som, ifølge Hintsa Performance, er en af måderne til at optimere din hjernes præstation på. Hvad med at kombinere #2 og spille den rette musik på samme tid?
4. Visuel stimulering for et varigt indtryk
Synet er den mest brugte sans i eventindustrien. Mødeoplevelsen starter, fra det øjeblik dine gæster træder ind i lokalet. Flere forretningsmøder og events bevæger sig væk fra hoteller til mere unikke mødesteder. Vær ikke bange for at bryde kæden og gå efter noget andet. Lad os indrømme: balloner og konferencelokaler kan være kedelige.
Hvis dit event finder sted i løbet af dagen så gå med et sted, hvor du vil have masser af dagslys. Det siges, at dagslys er den bedste belysning, du kan få som mødeplanlægger. Det skyldes, at dagslys videnskabeligt hjælper os med at fokusere, få mere gjort og gør os lykkeligere: og hvem ville sige nej til en gratis humørforstærker?
(Billede: Strand Room, HUONE Copenhagen)
Ekstra tip: Duft – en markant hukommelseshjælper
Inkorporer duft i dit næste event for at skabe et varigt minde. Har du hørt om Smell-O-Vision? I 1950’erne da TV blev populært, implementerede biograferne et system, hvor publikum kunne ‘dufte’ det, der skete på skærmen. Det understreger blot, hvor længer folk har forsøgt at bruge vores duftesans til at skabe uforglemmelige oplevelser! Har du en bestemt duft, der vækker minder om en bestemt tid? F.eks. en juleduft? eller en sommerduft?
HUONE anbefaler: Julefest eller sommerevent med duften af sæsonens kulinariske traditioner.